Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Mizan sur son site e-commerce.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère variation dans la présentation (images, couleurs) peut exister sans engager la responsabilité du vendeur.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison, lorsqu’ils existent, sont précisés avant la validation de la commande.

  • Mizan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton "Payer" après avoir accepté les présentes CGV. Cette validation entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au client.

5. Paiement

  • Le règlement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé indiqué sur le site.

  • Les paiements sont sécurisés grâce au protocole SSL.

  • La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Livraison

  • Les produits sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés en France (délais indicatifs).

  • En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, force majeure), Mizan ne saurait être tenue responsable.

  • La livraison est considérée comme effectuée dès la mise à disposition du produit à l’adresse indiquée par le client.

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément à notre Politique de retour et remboursement disponible sur le site.

8. Garantie et SAV

  • Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité de 2 ans et une garantie commerciale d’1 an offerte par Mizan.

  • Pour toute demande de service après-vente, le client doit contacter : contact@mizan.ovh.

9. Responsabilité

Mizan ne pourra être tenue responsable des dommages liés à une utilisation inappropriée ou non conforme des produits vendus.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Mizan.